Termos de Uso

TPA — Plataforma Administrativa para lojas de aquarismo · Thallavie Tech
Última atualização: 13/09/2026

1. Sobre o serviço

• A TPA é uma plataforma administrativa para lojas de aquarismo (estoque, PDV, CRM, ordens de serviço, financeiro, catálogo e relatórios), fornecida pela Thallavie Tech mediante assinatura.
• Identificação da fornecedora: Thallavie Tech — CNPJ 68.647.321/0001-16 — Rua Artur Vargas, 21 — Piedade, Rio de Janeiro/RJ — CEP 21381-110 — atendimento pelo e-mail tpa.lojista@gmail.com.
• Fica eleito o foro da Comarca da Capital do Rio de Janeiro/RJ para dirimir dúvidas destes Termos.
• Ao adquirir e usar o TPA, você (lojista) concorda com estes Termos.

• A assinatura é ANUAL (12 meses) pelo valor de R$ 1.800,00. Não há período de teste gratuito.
• Formas de pagamento: PIX à vista (R$ 1.720,00), cartão à vista (R$ 1.800,00) ou parcelado no cartão em até 12x (3x de R$ 620,00 · 6x de R$ 320,00 · 12x de R$ 170,00), processadas pelo Mercado Pago.
• O pagamento é feito por terceiro processador (Mercado Pago); os prazos de aprovação e as condições de parcelamento seguem as regras do próprio processador.

• Você pode se arrepender nos primeiros 15 (quinze) dias após a compra e solicitar o reembolso integral do valor pago.
• O pedido de reembolso deve ser feito pelo canal de atendimento dentro desse prazo. Após aprovado, o valor é devolvido conforme a forma de pagamento.
• Após os 15 dias, a assinatura fica vigente por 1 (um) ano e não há reembolso, salvo disposição legal aplicável.

• A licença é individual e vinculada a 1 (um) computador (máquina). Cada assinatura permite o uso em uma única máquina.
• Trocar de computador: a transferência é feita pelo suporte da Thallavie (a liberação da nova máquina depende da validação da licença).
• O uso não autorizado, o compartilhamento de acesso ou a violação de segurança podem levar ao cancelamento da licença.

• A renovação estende o vencimento sempre a partir do último dia já pago (sem perder dias), mesmo que o pagamento seja feito após o vencimento.
• Se a assinatura vencer e não for renovada, o acesso ao sistema é interrompido até nova assinatura.

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, mantém o acesso até o último dia já pago; depois disso, o sistema é bloqueado até nova assinatura.
• O cancelamento não apaga seus dados — você pode exportá-los (backup) e solicitar a exclusão conforme a Política de Privacidade.

• Você é o controlador dos dados dos seus clientes. É sua responsabilidade coletá-los com base legal, informá-los sobre o tratamento e atender aos direitos deles (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
• A Thallavie atua como operadora dos dados que você registra e trata conforme descrito na Política de Privacidade.

• Usar o sistema conforme a finalidade, manter senhas e acessos seguros e não compartilhar login.
• Não tentar burlar a licença, o vínculo de máquina ou as medidas de segurança.
• Manter cadastros e informações da loja atualizados.

• Fazemos o melhor para manter o serviço disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros.
• A responsabilidade da Thallavie é limitada ao valor pago pela assinatura. Não somos responsáveis por perdas indiretas, lucros cessantes ou por atos dos seus operadores e clientes.

• O software, a marca e os materiais do TPA pertencem à Thallavie Tech. A licença de uso não transfere propriedade.

• Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

• Dúvidas, pedidos de reembolso, transferência de máquina ou atendimento: Thallavie Tech — tpa.lojista@gmail.com.

Ao adquirir ou continuar usando o TPA, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.